🤍 Contacter un AmbaSmileur
Un premier point de contact humain, simple et bienveillant
Quand on a vécu une brûlure — directement ou à travers un proche — il n’est pas toujours facile de savoir à qui parler, ni par où commencer.
Les AmbaSmileurs de Burns and Smiles sont là pour ça.
Ce sont des bénévoles engagés, formés et profondément humains, dont le rôle est d’écouter, de créer du lien et de vous orienter, sans jugement et à votre rythme.
👉 Ici, pas de démarche compliquée.
👉 Juste un premier contact, par mail, avec une vraie personne.
📍 Trouver un AmbaSmileur près de chez moi
Nous avons actuellement des AmbaSmileurs dans 7 villes.
Vous pouvez contacter directement celui ou celle de votre territoire en envoyant un email à l’adresse correspondante :
Paris : paris@burns-and-smiles.org
Nantes : nantes@burns-and-smiles.org
Toulouse : toulouse@burns-and-smiles.org
Marseille : marseille@burns-and-smiles.org
Lyon : lyon@burns-and-smiles.org
Lille : lille@burns-and-smiles.org
Tours : tours@burns-and-smiles.org
💡 Vous pouvez écrire librement, même si votre message est court, maladroit ou plein d’émotions. C’est ok.
💬 Poser une première question
Vous pouvez simplement commencer par quelques lignes, par exemple :
« J’aimerais échanger avec quelqu’un qui comprend ce que je traverse après une brûlure. »
« Je suis un proche et je ne sais pas comment aider. »
« J’ai besoin de parler du regard des autres, sans forcément chercher de solution. »
Il n’y a aucune obligation, aucune attente, aucun jugement.
Juste une présence humaine, attentive et respectueuse.
🤝 Le rôle des AmbaSmileurs
Les AmbaSmileurs sont au cœur de Burns and Smiles.
Ils et elles :
offrent une écoute bienveillante et confidentielle,
accompagnent les personnes brûlées et leurs proches,
créent du lien localement avec les hôpitaux et les acteurs de soin,
incarnent les valeurs de l’association : solidarité, douceur et humanité.